Instrukcja zwrotu towaru

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Jeśli chcesz zwrócić towar, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami.

Adres zwrotu:
ZWROT - CRYSTALAND
ul. Jędrzejowska 47 Rampa T4
93-636 Łódź
zwrotcrystaland@gmail.com

Jeśli konieczne jest podanie numeru telefonu, wpisz swój.

Produkty cyfrowe (e-booki, materiały PDF, dostęp do społeczności online) nie podlegają zwrotowi. Zaznaczając zgodę przy zakupie takiego produktu, potwierdzasz natychmiastowe rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej i tracisz prawo do odstąpienia od umowy z chwilą udostępnienia materiałów.

Poniższa procedura zwrotu dotyczy wyłącznie produktów fizycznych (np. odzieży).

Wymagania:

1. Stan towaru: Bluza musi być czysta, nieużywana i z oryginalnymi metkami.
2. Sprawdź czy produkt nie ma wad fabrycznych: Jeśli zauważysz, zgłoś to mailowo przed wysyłką. Zwrot ubrudzonego lub uszkodzonego produktu nie będzie możliwy, ponieważ nie da się ustalić, kiedy powstała wada.
3. Czas na zwrot: Masz 14 dni od daty odebrania zamówienia na dokonanie zwrotu.
4. Formularz zwrotny: Dołącz wypełniony formularz zwrotny, dostępny pod linkiem: Formularz zwrotny.

Kroki do zwrotu:

1. Przygotuj produkt w odpowiednim stanie.
2. Wypełnij formularz zwrotny i dołącz go do paczki.
3. Zapakuj produkt i wyślij na podany adres (na własny koszt).

Po otrzymaniu zwrotu, środki zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych. W razie pytań, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Dziękujemy!