Rücksendungsanleitung

Vielen Dank für Ihren Einkauf in unserem Geschäft! Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Anweisungen.

1. Absenderadresse:

RETURN – CRYSTALAND

ul. Jędrzejowska 47, Rampa T4

93-636 Łódź

E-Mail: contactcrystaland@gmail.com

Falls eine Telefonnummer erforderlich ist, geben Sie bitte Ihre eigene an.

2. Anforderungen:

Artikelzustand: Der Hoodie muss sauber, unbenutzt und mit den originalen Etiketten versehen sein.

Überprüfung auf Mängel: Bitte überprüfen Sie, ob das Produkt keine Herstellungsfehler aufweist. Falls Sie etwas Ungewöhnliches bemerken, melden Sie dies bitte per E-Mail, bevor Sie den Artikel zurücksenden. Die Rückgabe eines verschmutzten oder beschädigten Produkts ist nicht möglich, da der Zeitpunkt des Schadens nicht festgestellt werden kann.

Rückgabefrist: Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Bestellung Zeit, um den Artikel zurückzusenden.

Rücksendungsformular: Fügen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei, das Sie unter folgendem Link finden: [Rücksendungsformular].

3. Schritte zur Rückgabe:

Bereiten Sie das Produkt in einwandfreiem Zustand vor.

Füllen Sie das Rücksendeformular aus und legen Sie es dem Paket bei.

Verpacken Sie das Produkt sorgfältig und senden Sie es auf eigene Kosten an die oben angegebene Adresse.

4. Rückerstattung:

Nach Erhalt der Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Vielen Dank!