AGB des Online-Shops crystaland.eu

§ 1

Einleitende Bestimmungen

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, im Folgenden „AGB“ genannt, legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops unter der URL-Adresse crystaland.eu, im Folgenden „Shop“ genannt, fest. 
• Der Shop wird von CRYSTALAND PIOTR DANG mit Sitz in CZARLIN (Postleitzahl: 83-110), ul. Lipowa 43, im Folgenden Verkäufer genannt, betrieben. Steuernummer (NIP) 5932637017, REGON 524963431.

 

Diese AGB richten sich an Verbraucher und legen die Regeln und das Verfahren für den Abschluss eines Fernabsatzvertrags mit dem Verbraucher über den Shop fest. Jede Person, bevor sie den Shop nutzt, sollte sich mit seinen AGB vertraut machen. Einkäufe im Shop erfordern, dass der Kunde über ein aktives und funktionsfähiges E-Mail-Konto verfügt. 

§ 2

Definitionen

1. Verbraucher - eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag im Rahmen des Shops abschließt, dessen Gegenstand nicht direkt mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit verbunden ist.
2. Kunde - jede juristische Person, die über den Shop einkauft.
3. Shop - Online-Shop, der vom Verkäufer unter der Internetadresse vantagestore.pl betrieben wird.
4. Fernabsatzvertrag - ein mit dem Kunden im Rahmen eines organisierten Fernabsatzsystems (im Rahmen des Shops) geschlossener Vertrag, ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien, unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis einschließlich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.
5. AGB - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Shops.
6. Bestellung - eine Willenserklärung des Kunden, die mittels des Bestellformulars abgegeben wird und direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags über ein Produkt oder Produkte mit dem Verkäufer abzielt.
7. Konto - Kundenkonto im Shop, in dem die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen über seine Bestellungen im Shop gespeichert werden.
8. Registrierungsformular - im Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
9. Bestellformular - interaktives Formular, das im Shop verfügbar ist und die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch Hinzufügen von Produkten zum Warenkorb und Festlegung der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich Liefer- und Zahlungsart.
10. Warenkorb – ein Element der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Produkte sichtbar sind und in dem die Bestelldaten, insbesondere die Produktmenge, festgelegt und geändert werden können.
11. Produkt - im Shop verfügbare bewegliche Sache/Dienstleistung, die Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist.
12. Kaufvertrag - ein Kaufvertrag über ein Produkt, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop abgeschlossen wird oder wurde. Unter Kaufvertrag ist – je nach den Merkmalen des Produkts – auch ein Dienstleistungsvertrag und ein Werkvertrag zu verstehen.
13.  Verkäufer - eine natürliche Person, die ein Gewerbe unter der Firma CRYSTALAND Piotr Dang betreibt, eingetragen im Zentralregister und Informationen über die Wirtschaftstätigkeit (CEIDG), geführt vom Minister für Wirtschaft, NIP 5932637017.
14. Pre-Order - Vorverkauf. In diesem Fall beginnt die Produktion erst nach Abschluss der Pre-Order. Die geschätzte Versandzeit der Pre-Order ist auf der Produktseite angegeben.

§ 3

Kontakt mit dem Shop

1. Adresse des Verkäufers: CRYSTALAND, ul. Lipowa 43, 83-110 Czarlin
2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: vantageco4@gmail.com
3. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Paragraphen angegebenen Adressen kommunizieren.
4. Waren, die im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandt werden, sind an die in § 3 dieser AGB angegebene Adresse zu senden.

§ 4

Technische Anforderungen

Für die Nutzung des Shops, einschließlich des Durchsuchens des Shop-Sortiments und der Bestellung von Produkten, sind erforderlich:

1. Endgerät mit Internetzugang und Webbrowser
2. Aktives E-Mail-Konto,
3. Aktivierte Cookie-Unterstützung.

§ 5

Allgemeine Informationen

1. Der Verkäufer haftet im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, unerlaubte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Online-Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden.
2. Das Durchsuchen des Shop-Sortiments erfordert keine Kontoerstellung. Die Abgabe von Bestellungen durch den Kunden für Produkte aus dem Shop-Sortiment ist entweder nach Kontoerstellung gemäß den Bestimmungen des § 6 der AGB oder durch Angabe der für die Ausführung der Bestellung erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten ohne Kontoerstellung möglich.
3. Die im Shop angegebenen Preise sind in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise.

§ 6

Bestellbedingungen

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie:

1. sich im Shop anmelden (optional);
2. das gewünschte Produkt auswählen und auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ (oder eine gleichbedeutende Schaltfläche) klicken;
3. sich anmelden oder die Möglichkeit nutzen, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;
4. falls die Möglichkeit gewählt wurde, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben – das Bestellformular ausfüllen, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Lieferadresse eingeben, die Versandart (Liefermethode des Produkts) auswählen, die Rechnungsdaten eingeben, falls diese von den Daten des Empfängers der Bestellung abweichen;
5. auf die Schaltfläche „Bestellen und Bezahlen“ klicken / auf die Schaltfläche „Bestellen und Bezahlen“ klicken und die Bestellung bestätigen, indem Sie auf den in der E-Mail gesendeten Link klicken;
6. eine der verfügbaren Zahlungsarten auswählen und, je nach Zahlungsart, die Bestellung innerhalb der angegebenen Frist bezahlen, vorbehaltlich § 8 Abs. 3.

§ 7

Angebotene Liefer- und Zahlungsmethoden

1. Der Kunde kann folgende Liefer- oder Abholmöglichkeiten für das bestellte Produkt nutzen:

• DPD Kurier

 2. Der Kunde kann folgende Zahlungsmethoden nutzen:

3. Detaillierte Informationen zu den Liefermethoden und akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf den Shop-Seiten.

4. Der Anbieter des Online-Zahlungsdienstes ist 

§ 8

Durchführung des Kaufvertrags

1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt nach vorheriger Abgabe der Bestellung durch den Kunden mittels des Bestellformulars im Online-Shop gemäß § 7 der AGB.
2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Empfang und nimmt die Bestellung gleichzeitig zur Bearbeitung an. Die Bestätigung des Bestelleingangs und die Annahme zur Bearbeitung erfolgen durch Übersendung einer entsprechenden E-Mail-Nachricht durch den Verkäufer an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse, die mindestens die Erklärungen des Verkäufers über den Bestelleingang und dessen Annahme zur Bearbeitung sowie die Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrags enthält. Mit dem Empfang dieser E-Mail-Nachricht durch den Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
3. Das Produkt wird vom Verkäufer innerhalb der in seiner Beschreibung angegebenen Frist (vorbehaltlich Absatz 5 dieses Paragraphen) auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Weise versendet. 
4. Im Falle eines Preorders (Vorverkaufs) ist die Lieferzeit länger als üblich. Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der Produktseite angegeben.
5. Bei Bestellung von Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten gilt die längste Lieferzeit.
6. Die Bearbeitungszeit der Bestellung wird ab dem Zeitpunkt der positiven Zahlungsautorisierung berechnet. 
7. Alle mit dem Export verbundenen Kosten (einschließlich Zollabfertigungskosten) trägt der Kunde. Wenn der Kunde die zusätzlichen Kosten nicht bezahlt, werden diese bei einer Rücksendung vom vollen Bestellwert abgezogen.
   

Die Lieferung der Produkte erfolgt innerhalb Polens.

§ 9

Widerrufsrecht

1. Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung vom Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zurücktreten.
2. Dem Kunden steht die Möglichkeit, eine aufgegebene Bestellung vor deren Lieferung zu stornieren, nicht zu.
3. Die in Abs. 1 genannte Frist beginnt mit der Lieferung des Produkts an den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist.
4. Im Falle eines Vertrags, der mehrere Produkte umfasst, die separat, in Teillieferungen oder in Teilen geliefert werden, beginnt die in Abs. 1 genannte Frist mit der Lieferung der letzten Sache, Teillieferung oder des letzten Teils.
5. Im Falle des Erhalts eines mangelhaften Produkts ist der Verbraucher verpflichtet, den Mangel vor der Rücksendung per E-Mail zu melden. Die Rücksendung eines mangelhaften Produkts ohne vorherige Meldung kann zur Verweigerung der Annahme führen, da der Verkäufer nicht feststellen kann, ob der Mangel vor der Lieferung des Produkts entstanden ist oder vom Verbraucher verursacht wurde.
6. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Aktionsprodukten.
7. Aus hygienischen Gründen nehmen wir keine Rücksendungen von ausgepacktem Schmuck, Masken, Socken und Unterwäsche an.
8. Sollten Gelder für eine vom Kunden mittels Zahlungskarte getätigte Transaktion zurückerstattet werden müssen, so nimmt der Verkäufer die Rückerstattung auf das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnete Bankkonto vor.
   
9. Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er das neue Produkt zusammen mit der Rechnung, den Gratisartikeln und einem ausgefüllten Rücksendeformular zurücksendet.

 

§ 10

Reklamation und Garantie

1. Alle im Shop angebotenen Produkte sind neu und original. 

2. Im Falle eines Mangels an der beim Verkäufer gekauften Ware hat der Kunde das Recht, innerhalb von 2 Jahren ab Erhalt des Produkts eine Reklamation einzureichen. Wenn der Kunde ein Unternehmer ist, schließen die Parteien die Haftung für Sachmängel aus.

3. Bei Reklamationen bitten wir Sie, uns per E-Mail zu kontaktieren (contactcrystaland@gmail.com).

§ 11

Außergerichtliche Möglichkeiten zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen

1. Detaillierte Informationen über die Möglichkeiten der Nutzung außergerichtlicher Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen durch den Verbraucher sowie über die Zugangsregeln zu diesen Verfahren sind in den Geschäftsstellen und auf den Websites der Kreis- (Stadt-) Verbraucherbeauftragten, von Sozialorganisationen, deren satzungsgemäße Aufgabe der Verbraucherschutz ist, sowie der Wojewodschaftsinspektorate der Handelsinspektion verfügbar.
2. http://ec.europa.eu/consumers/odr/.